一、代表职能: 代表本行业全体企业的共同利益。
二、沟通职能: 作为政府与企业之间的桥梁，向政府传达企业的共同要求，同时协助政府制定和实施行业发展规划、产业政策、行政法规和有关法律。
三、协调职能: 制定并执行行规行约和各类标准，协调本行业企业之间的经营行为。
四、监督职能: 对本行业产品和服务质量、竞争手段、经营作风进行严格监督，维护行业信誉，鼓励公平竞争，打击违法、违规行为。
五、公正职能: 受政府委托，进行资格审查、签发证照、如市场准入资格认证，发放产地证、质量检验证、生产许可证和进出口许可证等等。
六、统计职能: 对本行业的基本情况进行统计、分析、并发布结果。
七、研究职能: 开展对本国行业国内外发展情况的基础调查，研究本行业面临的问题，提出建议、出版刊物，供企业和政府参考。
八、狭义的服务职能: 如信息服务、教育与培训服务、咨询服务、举办展览、组织会议等等。
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